4.2. Indicadores para redes sociales.
Indicador | Qué mide |
---|---|
Audiencia o Tamaño de la comunidad | Nº total de seguidores de todos los canales de redes sociales. |
Alcance | Nº de usuarios que han visto nuestras publicaciones en redes sociales. |
Impresiones | Nº de veces que los usuarios vieron los tuits publicados en Twitter o las imágenes publicadas en Instagram. |
Frecuencia | Nº de veces que los usuarios vieron los tuits publicados en Twitter o las imágenes publicadas en Instagram. |
Tráfico a la web | Mide la actividad en la web de participación de los usuarios que vienen desde redes sociales: usuarios únicos, páginas vistas, tiempo de permanencia, tasa de rebote, etc., que han accedido a la página web de participación desde los canales sociales |
Influencia | Índice de influencia (p.e. Klout) |
Engagement (Interacción) | Mide el grado en que los usuarios interaccionan con cada uno de nuestros perfiles de redes sociales (no de comentarios, no de retuits, no de me gusta, no de favoritos, etc.) |
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