4.2. Indicadores para redes sociales.
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| Indicador | Qué mide |
|---|---|
Audiencia o Tamaño de la comunidad
Nº total de seguidores de todos los
canales de redes sociales.
Alcance
Nº de usuarios que han visto nuestras publicaciones en redes sociales.
Impresiones
Nº de veces que los usuarios vieron los tuits publicados en Twitter o las imágenes publicadas en Instagram.
Frecuencia
Nº de veces que los usuarios vieron los tuits publicados en Twitter o las imágenes publicadas en Instagram.
Tráfico a la web
Mide la actividad en la web de participación de los usuarios que vienen desde redes sociales: usuarios únicos, páginas vistas, tiempo de permanencia, tasa de rebote, etc., que han accedido a la página web de participación desde los canales sociales
Influencia
Índice de influencia (p.e. Klout)
Engagement (Interacción)
Mide el grado en que los usuarios interaccionan con cada uno de nuestros perfiles de redes sociales (no de comentarios, no de retuits, no de me gusta, no de favoritos, etc.)