Zatsit (empresa)

Gubernanza empresorial abierta

Zatsit es una empresa francesa de desarrollo de software de tamaño medio, formada por un equipo de desarrolladores, responsables técnicos y arquitectos de software. Zatsit descubrió CONSUL DEMOCRACY cuando Ludovic Dussart, codirector técnico de la empresa, llevó a cabo en 2024 una investigación comparativa sobre plataformas de código abierto para la toma de decisiones participativa.

El objetivo de Zatsit es implementar una estrategia de gobernanza abierta. En la práctica, esto significa crear un canal para que todos los empleados de Zatsit puedan presentar propuestas para mejorar y ayudar a crecer a la empresa, y animarlos a hacerlo. Ludovic y el resto de los directivos de la empresa están convencidos de que las acciones hablan más que las palabras, y la implementación de la plataforma de participación CONSUL fue una forma de demostrar a los empleados que Zatsit se toma en serio la gobernanza abierta.

Requisitos participativos

La plataforma CONSUL satisface varias de las necesidades de zatsit.

• Debates: necesarios para iniciar un debate entre compañeros que pueda dar lugar a una propuesta de valor real para la empresa (o no).

• Propuestas: proporcionan a los empleados de zatsit una forma de presentar propuestas concretas que puedan contribuir al crecimiento de la empresa.

• Votaciones: permiten a los empleados de zatsit tomar determinadas decisiones.

• ODS: Zatsit es una empresa tecnológica cuyo impacto (tecnológico, social, etc.) es fundamental para la toma de decisiones de la empresa. Por lo tanto, mostrar y utilizar los Objetivos de Desarrollo Sostenible para las propuestas o votaciones encaja muy bien con la misión de la empresa.

• El personal de zatsit suele ser destinado a trabajar en las oficinas de los clientes, lo que hacía necesario implementar una plataforma a la que se pudiera acceder de forma remota en cualquier momento.

Proceso significativo

Hasta ahora, zatsit ha llevado a cabo tres procesos de votación utilizando la plataforma, y hay 20 cuentas registradas como participantes con permisos completos.

El proceso más significativo fue la votación que se abrió para decidir si los empleados aceptarían o no que zatsit trabajara con una empresa de combustibles fósiles, una cuestión controvertida, ya que el impacto medioambiental es un factor importante para zatsit.

El dilema se presentó cuando, el año pasado, una de las personas de zatsit no tuvo ningún cliente durante tres meses, lo que afectó financieramente a la empresa. Había un cliente potencial que se ajustaba a las habilidades del empleado, pero el problema era que se trataba de una empresa de combustibles fósiles.

La dirección de la empresa abrió una votación en la plataforma para proponer trabajar con esta empresa de combustibles fósiles, pero solo como solución para el empleado en cuestión y de forma temporal. Las preguntas eran:

¿Aceptas que zatsit colabore con [empresa de combustibles fósiles] para encontrar un cliente y proporcionar trabajo a [empleado X]?

¿Aceptas que zatsit mantenga a [empresa de combustibles fósiles] como cliente?

Se emitieron los votos y el resultado fue que una abrumadora mayoría (90 %) votó SÍ a la primera pregunta, y una mayoría moderada (50 %) votó NO a la segunda pregunta.

Ajustes técnicos

El principal reto a la hora de implementar la plataforma CONSUL DEMOCRACY radicaba en el caso particular de su uso por parte de una empresa comercial, que difiere de su principal grupo objetivo, las instituciones públicas.

Un reto técnico (teniendo en cuenta que zatsit no son desarrolladores de Ruby) era comprender la compleja pila de Ansible y, en concreto, por qué Ansible no es capaz de implementar y actualizar la plataforma. Pasar de Ansible para la implementación a Capistrano para las actualizaciones no parecía lo más natural.

Zatsit ha mejorado la pila de Ansible para satisfacer nuestras necesidades de implementación (implementación del motor de cálculo GCP). Además, el equipo ha cambiado el estilo de su plataforma ajustándolo a los estilos de diseño gráfico de zatsit (colores principales, fuentes zatsit, etc.).